{0><}100{>ALLGEMEIN GELTENDE VERKAUFSBEDINGUNGEN iDNiGHT
Inhaltsverzeichnis
4. Bestellung und Ausdruck des iDNIGHT-Tickets
4.1. Verantwortlichkeit des Reisenden.
4.2. Wie wird eine Bestellung aufgegeben?
4.2.1. Auswahl Ihres iDNIGHT-Tickets
4.2.2. Erstellung ihres iDNiGHT-Tickets im Laufe der Bestellung
4.2.3. Zahlung ihres iDNiGHT-Tickets
4.3. Bestätigung Ihrer Bestellung
4.4. Wie vornehmen die Schaffung Ihres iDNiGHT-Tickets am Ende der Bezahlung Ihrer Bestellung?
4.5. Wie erhalten Sie Ihr iDNiGHT-Ticket, sobald es erstellt wurde?
4.5.1. Das Gedruckte Ticket soll richtig gedruckt werden
4.5.2. Das E-Ticket muss auf Ihrem Handybildschirm angezeigt werden
5. Allgemeine Regeln des menschlichen Zusammenlebens an Bord der iDNIGHT-Züge
5.2.1. Andere Wagen als der iDlounge- und Bar-Wagen
5.3. Falle der Nichtverfügbarkeit des klassishen iDNIGHT-Zuges
6. Kontrolle und Preisberichtigung der iDNiGHT-Tickets
6.1. Kontrolle der iDNiGHT-Tickets
6.1.1. Gemeinsame Bestimmungen über die Kontrolle allen iDNiGHT-Tickets
6.1.2. Festlegungen zur Überprüfung des Gedruckten Tickets
6.1.3. Festlegungen zur Überprüfung des E-Tickets
6.2.1. Preiszuschläge aus Kulanzgründen
A. Im Falle des Kaufs eines iDNiGHT-Ticket oder eines im Zug ungültigen iDNiGHT-Tickets
B. Reisen in einer höheren Bahnklasse
6.2.2. Reisende in einer irregulären oder Betrugssituation
6.3. Zahlungsmodalitäten bei einer Preisregulierung
7. Verspätung und Annullierung
7.2.1. Annullierung eines Zuges
7.2.2. Annullierung einer Serviceleistung
8.1. Der Umtausch auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website
8.1.1. Der Umtausch eines Sitzplatzes, einer Serviceleistungen und/oder eines Zuschlags
8.1.2. Der Umtausch des Reisetages/der Abfahrtreisezeit, der Komfortklasse und/oder der Reiseroute
8.2. Umtausch, der ausschließlich in einer Informationsstelle erfolgt
9. Reservierung und Leistungen für Personen mit reduzierter Mobilität
9.1. Dokumente die vom Reisenden mit eingeschränkter Mobilität vorgelegt werden müssen für die Nutzung spezieller von iDTGV gebotener Services.
9.2. Bestellung eines iDNiGHT-Tickets für den Begleiter einer Person mit eingeschränkter Mobilität
9.3. Reservierung des Rollstuhlbereichs
9.4. Sie möchten den Zugangsservice zum Bahnhof in Anspruch nehmen
9.5. Sie reisen mit einem Blinden- oder Assistenzhund
11.1. Limitierung der Gepäckstücke von Reisende
12.1. Wann ist ein Zuschlag für ein Haustier zu kaufen?
12.2. Kauf eines Zuschlags für Haustiere
12.3. Bedingen für den Zugang von Haustieren
13.1. Nutzung der SNCF-Eisenbahn
13.2. iDNiGHT-Tickets, Serviceleistungen und Zuschläge
16. Kundenservice und Reklamationen
1. <}100{>Allgemeine Bestimmungen
{0>Um die Angebote und Leistungen von iDTGV nutzen zu können, lesen Sie bitte die nachfolgende allgemein geltende Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGV“ genannt).<0}
{0>iDNIGHT ist ein Schienenbeförderungsdienst von iDTGV.<0}
iDTGV {0> stellt iDNIGHT Tickets aus und bietet in den iDNIGHT-Wagons von ihm geleistete Zusatzdienste an.<0} {0>Er besteht aus ausschließlich aus Wagons mit Sitzplätzen für die Reisenden (keine Liegen). In den iDNIGHT-Zügen befindet sich ebenfalls ein iDlounge-Wagen, ein Bereich für Unterhaltung und Vergnügen.<0} {0>Die iDNIGHT-Tickets können nur über das Internet bestellt werden.<0} {0>Der Beförderungsdienst wird von der SNCF geleistet, die für die technische Reisekontrolle verantwortlich bleibt und die Sicherheitsbestimmungen als Transportunternehmen gewährleistet.<0}
{0>Der Beförderung der Reisenden in iDNIGHT-Zügen erfolgt gegen einen entsprechend preislich festgelegten Kauf eines iDNIGHT-Reisetickets.<0} {0>Die Anerkennung der AGV, durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes auf der iDTGV-Website, der Handy-iDTGV-Website, den Verkaufs- und Vertriebsstellen-Websites ist bei der Bestätigung Ihrer Bestellung notwendig und bestimmt die Lieferung der iDNIGHT-Tickets, sowie die Serviceleistungen.<0}
{0>iDTGV behält sich das Recht vor, die AGV jederzeit zu ändern, jedoch sind diese Änderungen nicht auf vorherige, von iDTGV akzeptierten Bestellungen anwendbar.<0}
2. {0><}100{>Begriffserklärungen
{0>Die folgenden definierten Bezeichnungen können im Singular wie im Plural verwendet werden.
iDTGV Anwendung: Die Anwendung kann kostenlos auf der Website heruntergeladen werden und ermöglicht den Reisenden auf der Handy-iDTGV-Website von seinem Handy zuzugreifen.
<0}
Guthaben: Betrag, der auf das Kundenkonto eines Reisenden überwiesen wird und der auf der iDTGV-Website für den Kauf oder Umtausch eines iDNIGHT- oder iDGV-Tickets, einer Serviceleistung oder eines Preiszuschlags benutzt werden kann.<0} {0>Die Guthaben können ebenfalls zum Eintausch der genannten Produkte im Tausch-Center benutzt werden.<0} {0>Ihre Gültigkeit beträgt ein Jahr ab dem Tag, an dem sie auf das Kundenkonto gutgeschrieben werden.
<0}
Barista: {0>Handelsvertreter, der an bord der iDNIGHT Wagons Dienstleistungen anbietet, wie die Gastronomie im Barwagon und Unterhaltungsangebote im Wagon der iDLOUNGE.<0}
iDNIGHT Ticket: Dieser Begriff bezieht sich auf das ausgestellte Ticket von iDTGV, er könnte die Form einer gedruckten Fahrschein oder ein E-Ticket im Ermessen des Reisenden nehmen.
{0>Gedrucktes Ticket:<0} {0>Von der iDNIGHT ausgestellter Beförderungsschein in Form eines ausdruckbaren Tickets, d.h. ein elektronischer Reiseschein, der vom Reisenden auszudrucken ist und mit dem er Zugang zu einem Platz im iDNIGHT-Zug hat.<0} {0>Sollte der Reisende Serviceleistungen und/oder Zuschläge bezahlt, so ist dies auf dem Gedruckten Ticket vermerkt.<0}
{0>
Gutschein: {0>Die Gültigkeit des Scheins beträgt ein Jahr und kann zum Kauf eines iDNIGHT-Ticket und/oder eines iDTGV-Tickets auf der iDTGV-Website, der Handy-iDTGV-Website oder auf anderen Verkaufs-Websites verwendet werden.<0} {0>Diese Gutscheine können auch auf den genannten Internetseiten verwendet werden, um gleichzeitig mit der Buchung eines iDNIGHT-Tickets, eine Serviceleistung oder einen Zuschlag zu bezahlen.<0} {0>Jeder Gutschein kann nur einmalig verwendet werden. Sollte der Wert des Gutscheins höher sein als das gekaufte Produkt, wird die Differenzsumme nicht zurückerstattet und es ist auch nicht möglich, den Gutschein für einen späteren Kauf zu benutzen.<0}
{0>
Informationsstelle: {0>Das Telefon-Center ist unter der Nummer 0.980.982.982 (Nummer ohne Aufpreis) erreichbar, von der iDTGV eingerichtet und täglich von 09 bis 18 Uhr geöffnet (auch sonn-und feiertags).<0} {0>Dieser Service ist nur in französischer SPrache verfügbar und kann verwendet werden für bestimmte Umtauscharten der iDNIGHT Tickets gemäß Artikel 8 der AGB.<0}
{0>
Bestellung: {0>Operation, bei der Sie online über die iDTGV-, die Handy-iDTGV-, einer Verkaufs- oder einer Vertriebspartner-Website iDNIGHT- oder iDTGV-Tickets und, sofern dies möglich ist, Serviceleistungen und Aufschläge reservieren und bezahlen können.<0} {0>Die Bezahlung der genannten Produkte erfolgt per Kreditkarte (CB, Visa oder Mastercard), Guthaben oder Gutscheine auf der iDTGV-Website, der Handy-iDTGV-Website, anderen Verkaufs-Websites oder auf Seiten von Vertriebspartnern ausschließlich per Kreditkarte (CB, Visa oder Mastercard).<0} {0>Die Bestellung wird durch Bestätigung der Bezahlung abgeschlossen.<0}
Kundenkonto: {0>Konto, das der Reisenden auf der iDTGV-Website oder der Handy-iDTGV-Website einrichten kann. Hierzu sind einige persönliche Angaben zu machen wie: Name, Vorname und Geburtsdatum.<0} {0>Dieses Konto ermöglicht es dem Reisenden Guthaben bei iDNIGHT zu erteilen, er kann bestimmte Vorteile nutzen, die auf der iDTV Site im Detail erläutert werden, und Leichter in der Handy-iDTGV-Website zu navigieren.<0} {0>Das Aufrufen und Einsehen des Kundenkontos ist nur über die iDTGV Site und die Handy-iDTGV-Website möglich.<0}
{0>
Erstellung: <0} {0>persönliche Anpassung des iDNIGHT-Tickets, das auf der iDTGV-Website, der Handy-iDTGV-Website oder auf einer anderen Verkaufsseite erstellt wurde, indem Name, Vorname und Geburtsdatum des Reisenden eingegeben werden.<0} {0>Jedoch erfolgt die Erstellung des iDNIGHT-Tickets im Falle eines „Last-Minute-Ausdrucks“ ohne Name, Vorname und Geburtsdatum des Reisenden (s. Artikel 4.4 der AGV).<0}
Reiseordner : {0>Sämtliche Charakteristiken Ihrer Reise die unter einer Kennzeichennummer zusammengefasst sind. Sie wird Ihnen zum Ausdrucken Ihres Gedruckten Tickets und/oder zum kontaktieren von iDTGV im Falle einer Reklamation mitgeteilt.<0} {0>Ein Reiseordner kann bis zu 12 iDNIGHT-Hin-und Rückfahrtickets enthalten.<0} {0>Es kann desweiteren vorkommen, dass mehrere Reiseordner in einer Bestellung enthalten sind (z.B. im Falle einer Reservierung von einem iDNIGHT- und einem iDTGV-Ticket auf der Seite eines Vertriebspartners).<0}
E-Ticket: Entmaterialisierte Fahrausweise, die auf der Handy-iDTGV-Website zur Verfügung sind, und die Zugang zu einem Platz in einem iDNIGHT-Zug bieten. Wenn der Reisende Serviceleistungen und/oder Ergänzungen kauft, wird die Angabe dieser Kauf über das E-Ticket erscheint.
{0>
iDNiGHT: Schienentransport-Service für Reisende der iDTGV.<0} {0>Diese Dienstleistung in Nachtzügen besteht aus Sitzplätzen und bietet keine Schlafplätze an.<0}
iDTGV: {0>Kapitalgesellschaft in vereinfachter Form, MwSt.-Nr. FR95478221021, RCS Nanterre 478 221 021 eingetragen und mit Geschäftssitz in der 2, Place de la Défense, 92053 La Défense Cedex, Frankreich.<0}
Ausdruck:<0} {0>Ausstellung eines Gedruckten Tickets auf Papier, die auf die Erstellung des Gedruckten Tickets folgt.<0}
Mobile: Handy iPhone läuft über ein drahtloses Netzwerk erreichbar aus Frankreich
{0>Reiseroute: Strecke zwischen einem Abfahrts- und Ankunftsbahnhof, die vom Reisenden an Bord eines iDNIGHT-Zuges zu erfolgen hat.<0}
{0>iDNIGHT Wagon : Sämtliche iDNIGHT-Wagons, deren Transport von der SNCF gewährleistet wird, und die es dem Reisenden ermöglichen eine Reiseroute auszuführen.<0}
{0>
Serviceleistungen:<0} {0>Sämtliche Leistungen, die Ihnen von iDTGV in den iDNIGHT-Zügen angeboten werden.<0} {0>Die Serviceleistungen variieren je nach Reisedatum und werden von iDNIGHT geliefert.<0} {0>Die Bereitstellung der Serviceleistungen wird durch die AGV bestimmt.<0} {0>Jede Serviceleistung ist im Einzelnen auf der iDTGV-Website oder der Handy-iDTGV-Website beschrieben und ist im Bar-Zug der iDTGV auf Vorlage Ihres iDNIGHT-Tickets abzuholen.<0}
{0>Kundenservice im Internet: Service, der von der iDTGV für Reisende angeboten wird und der auf der iDTGV-Website über den Button „uns kontaktieren“ abrufbar ist.<0}
{0>
Vertriebswebsite: {0>Internetseite, die den Verkauf von iDNIGHT-Tickets anbietet und dessen URL-Adresse nicht mit http://ventes.idtgv.com beginnt.<0} {0>Auf den Seiten von Vertriebspartnern können nur iDNIGHT-Tickets gebucht werden.<0} {0>Das Erstellen, der Umtausch eines iDNIGHT-Tickets und der Ausdruck der gedruckten Tickets müssen auf der iDTGV-Website oder auf der Handy-iDTGV-Website durchgeführt werden.<0} {0>http://ventes.idtgv.com.
<0}
{0>iDTGV Website: die {0>Internetsite von iDTGV, die sich unter der URL-Adresse www.idtgv.com befindet und auf der Sie sich einlinken können, <0}um zu Ihrer Reisedatei zu gelangen, sowie um die Bestellung, die Schaffung und den Austausch ihres iDNIGHT-Tickets, der Ausdruck ihrer Gedruckten Tickets und die Bestellung von Serviceleistungen und Ergänzungen vorzunehmen. {0>http://www.idtgv.com<0}
Handy-iDTGV-Website: iDTGV-Website zugänglich von Ihrem Handy nach dem Herunterladen der Anwendung iDTGV und auf der Sie sich einlinken können, <0}um einen Zugang zu Ihrem besonderen Reisedatei haben, sowie um dem Auftrag, die Schaffung und den Austausch ihres iDNIGHT-Tickets und die Bestellung von Serviceleistungen und Ergänzungen vorzunehmen.
{0>Verkaufs-Website:<0} {0>Internet-Reisebüro, das die gesamte Produktpalette von iDNIGHT anbietet, deren URL-Adresse mit http://ventes.idtgv.com beginnt und Bestellungen von iDNIGHT-Tickets ermöglicht.<0} {0>Die Verkaufs-Websites vertreiben iDNIGHT-Tickets, sowie ihre Serviceleistungen und Aufschläge, sollten letztere zusammen mit der Bestellung eines iDNIGHT-Tickets erfolgen.<0} Das {0>Erstellen eines auf einer Verkaufs-Website gekauften iDNIGHT-Tickets und der Ausdruck der gedruckten Tickets können unter denselben Bedingungen getätigt werden, die in den Artikeln 4.4. und 4.5.1. der AGV aufgeführt sind. <0}
{0>http://ventes.idtgv.com
<0}
{0>Supervisor: Beauftragter der SNCF, der für die Sicherheit des Reisenden zuständig ist und der die iDNIGHT-Tickets vor und nach dem Einstieg in den iDNIGHT-Zug kontrolliert.<0} {0>Die Supervisoren sind vom Oberstaatsanwalt zugelassen und vereidigt.<0} {0>Sie sind daher berechtigt, Namen und Adressen von Handlungswidrigen bei der Kontrolle der iDNIGHT-Tickets zu erfassen (unter Einhaltung der Bestimmungen des Artikels 529-4 II des Code de procédure pénale (frz. Strafprozessordnung)).<0} {0>Der Bahnbeamte ist ebenfalls für die Einhaltung der Regeln des allgemeinen menschlichen Zusammenlebens in den iDNIGHT-Zügen verantwortlich, die im Artikel 5 der AGV aufgeführt sind.
<0}
{0>Zuschlag: Umfasst die zusätzlichen Kosten für Haustiere und Gepäckstücke.<0} {0>Diese Zuschläge sind auf der iDTGV-Website, auf der Handy-iDTGV-Website, auf Verkaufs-Websites und in Informationsstellen abrufbar.<0}
{0>Zuschlag für Haustiere: {0>Zuschlag, der auf dem iDNIGHT-Ticket vermerkt ist und der dem Sie begleitenden Haustier, den Zugang zum iDNIGHT-Zug gewährt, sowie mit Ihnen die Strecke zu fahren. Die Bedingungen sind im Artikel 12 der AGV aufgeführt.<0} {0>Jeder Reisende kann höchstens 2 Haustiere pro Reise befördern.<0}
{0>
Zuschlag für Gepäck: {0>Zuschlag, der auf dem iDNIGHT-Ticket vermerkt ist und der Ihnen das Recht gibt, über die im Artikel 11 der AGV angegebene Höchstgrenze, ein zusätzliches Gepäckstück während Ihrer Reise im IDNIGHT-Zug, zu befördern.<0} {0>Jeder Reisende kann höchstens 2 Gepäckzuschläge pro Reise kaufen.<0}
{0>Bar Wagen: {0>Wagon in der iDNIGHT Sektion zu dem die Reisenden Zugang haben, um dort Speisen und Getränke zu erwerben, die im Wagon selbst verzehrt werden oder mitgenommen werden können.<0}
{0>
iDlounge-Wagon:<0} {0>Wagon 2. Klasse, der sich im iDNIGHT-Zug befindet und in dem einige Plätze nicht verkauft werden.<0} {0>Alle Reisenden des iDNIGHT-Zuges haben hier Zugang, um an den vorgeschlagenen Aktivitäten teilzunehmen.<0}
{0>Sie oder der Reisende:<0} {0>Person, die ein iDNiGHT-Ticket bestellt.<0}
{0>Die Tarife der iDNIGHT-Tickets gelten unabhängig vom Reisenden.<0}
{0>Allein Kindern unter 4 Jahre zum Zeitpunkt der Reise, ist es erlaubt umsonst zu reisen, doch haben sie kein Anrecht auf einen Sitzplatz.<0} {0>Um für ein Kind unter 4 Jahren einen Sitzplatz zu bekommen muss ein iDNIGHT-Ticket zu den normalen Tarifbedingungen gekauft werden.<0}
{0>Es gibt keine Sozial-, Eisenbahner, Vertragspartnertarife, Ermäßigungen, Bonuskarten oder sonstiges Kartenprogramm der SNCF, die auf die von iDTGV angebotenen Preise angewendet werden könnten, um in den iDNIGHT-Zügen zu reisen.<0}
{0>Darüber hinaus gelten die zusätzlichen Serviceleistungen bei Kauf eines SNCF-Tickets, insbesondere der Service „Gepäcklieferung ins Haus“ und „Auto/Zug“ nicht für Reisende der iDNIGHT-Züge.<0}
4. Bestellung und Ausdruck des iDNIGHT-Tickets
4.1. {0><}100{>Verantwortlichkeit des Reisenden
<0}
{0>Um eine Bestellung durchzuführen oder bezahlen zu können, müssen Sie volljährig oder mündigkeitserklärter Minderjähriger sein, rechtlich fähig sein einen Vertrag abzuschließen und die AGV anerkennen.<0} {0>Sie übernehmen die finanzielle Verantwortung für die unter Ihrem Namen getätigten Bestellungen, sowie Ihre Bestellungen für Dritte.<0} {0>Sie gewährleisten ebenfalls die Genauigkeit und Richtigkeit der von Ihnen gemachten Angaben.<0}
4.2. Wie wird eine Bestellung aufgegeben?
{0>Sie bestellen direkt online auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV-, einer Verkaufs- oder Vertriebspartner- Website.<0} {0>Sämtliche Informationen Ihrer Bestellung befinden sich in Ihrem Reiseordner.<0}
{0>Die iDNIGHT-Tickets können bis zu 6 Monate vor Reisebeginn bestellt werden.<0} {0>Der Kauf eines iDNIGHT-Tickets muss spätestens 5 Stunden vor der Zugabfahrt erfolgen.<0}
4.2.1. Auswahl Ihres iDNIGHT-Tickets
{0>Bei der Bestellung eines iDNiGHT-Tickets wählen Sie Folgendes:<0}
§ {0>Anzahl der Reisenden;
§ {0>Datum/Uhrzeit der Hin- und Rückfahrt;<0}
§ {0>Reiseroute;<0}
§ {0>Reiseklasse (1. oder 2. Klasse);<0} {0>
§ Serviceleistungen und/oder Zuschläge (lediglich auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV- und auf Verkaufs-Websites); {0>
{0>
{0>Auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV- und den Verkaufs-Websites wird Ihnen ein Service zur Visualisierung Ihres Sitzplatzes angeboten.<0} {0>Dieser Service, der ihnen bei der Auswahl helfen soll, dient auschließlich zu Informationszwecken.<0} {0>In keinem Fall sind die gezeigten Angaben vertraglich bindend und iDTGV kann nicht haftbar gemacht werden, auf Basis dieser Angaben.<0}
{0>Wenn Sie auf einer Verkaufs-Website eingelinkt sind, müssen Sie nach der Bestätigung Ihrer Bestellung auf die iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website gehen, um Serviceleistungen oder Zuschläge zu bestellen.
<0}
{0>Wählen Sie unter den angebotenen iDNIGHT-Tickets das Ihnen passendste aus und vergewissern Sie sich anschließend, dass es gemäß den von Ihnen gemachten Angaben ausgestellt wurde.<0}{0>
{0>Nach der Eingabe der Kontoinhaberdaten (Name, Vorname und E-Mail-Adresse) und der Anerkennung der AGV durch anklicken des entsprechenden Kästchens, bestätigen Sie das gewählte iDNIGHT-Ticket.<0}
4.2.2. Erstellung ihres iDNiGHT-Tickets im Laufe der Bestellung
Sie können Ihre iDNiGHT-Tickets gemäß folgenden Modalitäten bezahlen:
· Auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV- und den Verkaufs-Websites: Sie streichen das anzeigende Feld an, daß Sie nicht wünschen, die Informationen Reisende später zu erfassen und also sofort die Schaffung Ihrer iDNiGHT-Ticket vornehmen (Sie können auch das anzeigende Feld anstreichen daß Sie wünschen, die Informationen Reisende später zu erfüllen und die Schaffung Ihrer nach Bezahlung Ihrer Bestellung(Auftrages) iDNiGHT-Ticket, den Verfügungen des Artikels 4.4 entsprechend vorzunehmen. Allgemeine Verkaufsbedingungen);
· Auf den VerkaufsWebsites: Sie nehmen die Schaffung Ihrer auf derselben iDNiGHT-Website Ticket vor wie diejenige, über die Sie die Allgemeine Verkaufsbedingungen annehmen.
4.2.3. Zahlung ihres iDNiGHT-Tickets
{0>Sollte der Kauf auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV- oder einer Verkaufs-Website erfolgen, bezahlen Sie direkt bei iDNiGHT, kaufen Sie das iDNiGHT-Ticket auf einer Vertriebswebsite, so erfolgt die Bezahlung bei einer Reiseagentur.<0} {0>Es kann ausschließlich in Euro beglichen werden mit einem Mindestbetrag von 1 Euro und einen Höchstbetrag von 860 Euro pro Tag und Kreditkarte.<0} {0>Zudem sind aus Sicherheitsgründen und zum Schutz gegen Kreditkartenbetrug nur drei Zahlungen täglich mit ein und derselben Kreditkarte auf der IDTGV Site möglich.<0}
{0>Folgende Zahlungsmethoden sind möglich:<0}
§ {0>Französischen Bankkarten aus den Netzen Carte Bleue, EUROCARD, MASTERCARD und VISA;<0}
§ Bankkarten aus der EU aus den USA, Andorra, Schweiz, Monako und Liechtenstein von EUROCARD, MASTERCARD und VISA ;<0}
§
§ {0>Guthaben auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV- und den Verkaufs-Websites;<0}
§ {0>Gutscheine auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV- und den Verkaufs-Websites.
{0>Sollte Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, wird auf Ihrem Bankauszug eine Transaktion pro Produkt angegeben (iDNIGHT-Ticket, Serviceleistung oder Zuschlag) anstatt durch alle Produkte, die als eine Transaktion zusammengefasst sind.<0} {0>Das heißt, dass z. B., ein Reisender, der ein iDNiGHT-Ticket für eine Hin- und Rückfahrt sowie eine Serviceleistung erworben hat, auf seinem Bankauszug drei Transaktionen aufgelistet sieht.<0}
{0>Die Zahlungen, die auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV- und den Verkaufs-Websites erfolgen, sind mit dem SSL-Verfahren gesichert (Secure Socket Layer).<0}
{0>Sollte mit einem Gutschein bezahlt werden und der Wert des Gutscheins höher sein als der Online-Kaufpreis, haben Sie kein Anrecht auf eine Rückerstattung seitens der iDTGV, der Differenzbetrag zwischen dem Gutschein und dem Kaufpreis ist für den Reisenden verloren.<0}
4.3. Bestätigung Ihrer Bestellung
Nach Bezahlung Ihrer Bestellung ist eine Bestätigung an Sie automatisch per E-mail geschickt, mit Erinnerung des Details von dieser und Reist Anweisung des Verweises Ihrer Akte.
IDTGV dekliniert ganze Verantwortlichkeit im Falle des Nichtempfanges vom Reisenden dieser E-Mail ab, der einem Mangel in seinen Verpflichtungen im Auftrag iDTGV nicht verdankt wäre (Fall von höherer Gewalt, Irrtum in der E-Mail-Adresse, die in iDTGV vom Reisenden weitergegeben ist, der schlecht ist, Ihrer Empfangsschachtel von E-Mails Parameters, usw.).
4.4. Wie vornehmen die Schaffung Ihres iDNiGHT-Tickets am Ende der Bezahlung Ihrer Bestellung?
{0>Sie können Ihr IDNiGHT-Ticket keinesfalls in einer Reiseagentur oder bei der SNCF (Bahnhofsschalter, Boutiquen, Automaten) abholen.
Am Ende Ihrer Bestellung, können Sie Ihr iDNiGHT-Ticket folgendermaßen erstellen:<0}<0}
§ {0>Sofort nach Ihrer Bestellung auf der iDTGV-, der Handy-iDTGV-, oder einer Verkaufs-Website, indem Sie auf der Verbindung "Mein Ticket drucken" klicken und Ihren Namen, Vornamen und Ihr Geburtsdatum angeben;<0}
§ Aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail, indem Sie auf der Verbindung "Mein Ticket drucken" klicken und Ihren Namen, Vornamen und Ihr Geburtsdatum angeben;<0}
§ Auf der iDTGV-Website, indem Sie auf dem Ikon "Mein iDTGV" und dann auf "Meine Reisen" klicken und (i) Ihre E-Mail-Adresse und das Kennzeichen Ihres Reiseordners, (ii) Ihren Namen, Vornamen und das Kennzeichen Ihres Reiseordners, oder (iii) Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Strecke und Ihre Abfahrtsdaten angeben. Also erreichen Sie die Erstellungsseite Ihres iDNIGHT-Tickets, auf der Sie Ihren Namen, Vornamen und Ihr Geburtsdatum angeben müssen.<0} Oder
§ {0> Auf der iDTGV-Anwendung, indem Sie auf dem Ikon "Meine Reisen" in der Empfangsseite klicken, und dann indem (i) Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Kennzeichen Ihres Reiseordners, wenn Sie zur Anwendung eingeloggt sind, oder (ii) (a) Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres KundenKontos, oder (b) das Kennzeichen Ihres Reiseordners und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie zur Anwendung nicht eingeloggt sind.
Sollten Sie jedoch Ihr iDNIGHT-Ticket innerhalb 5 Stunden vor Ihrer Abfahrt erstellen, kann es sein, dass Sie nicht gebeten werden, Ihren Namen, Vornamen und Ihr Geburtsdatum einzugeben und dass Ihr iDNIGHT-Ticket, gleichwohl es durch seinen Strichcode individuell erstellt ist, lediglich mit dem Vermerk „Last-Minute-Ausdruck“ versehen ist. Dennoch empfiehlt Ihnen iDTGV der Einfachheit halber, Ihr iDNiGHT-Ticket spätestens 5 Stunden vor der Zugabfahrt zu Erstellen und Auszudrucken.
{0>
iDTGV lehnt jede Haftung für Mängel, die bei der Bestellung oder der Schaffung des iDNIGHT-Tickets auftreten können, da sie nicht absichtlich von iDTGV oder durch Fahrlässigkeit des letzteren verursacht wurden.
Schließlich, entsprechend dem Artikel 8 der AGV wird für jedes iDNIGHT-Ticket Exchange eine neue iDNIGHT-Ticket Schaffung auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website erstellt.
4.5. Wie erhalten Sie Ihr iDNiGHT-Ticket, sobald es erstellt wurde?
4.5.1. Das Gedruckte Ticket soll richtig gedruckt werden
Der Ausdruck des Gedruckten Tickets kann am Ende der Schaffung dieses Tickets realisiert werden:
§ Auf der iDTGV- oder einer Verkaufs-Website, indem Sie auf der Verbindung "Mein Ticket drucken" klicken;<0}
§ Aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail, indem Sie auf der Verbindung "Mein Ticket drucken" klicken; oder<0}
§ Auf der iDTGV-Website, indem Sie auf dem Ikon "Mein iDTGV" und dann auf "Meine Reisen" klicken und (i) Ihre E-Mail-Adresse und das Kennzeichen Ihres Reiseordners, (ii) Ihren Namen, Vornamen und das Kennzeichen Ihres Reiseordners, oder (iii) Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Strecke und Ihre Abfahrtsdaten angeben. <0}
{0>
Das gedruckte Ticket besitzt nur Gültigkeit, sofern sie auf beidseitig weißem DIN-A4-Papier, ohne Veränderung des Druckformats, im Querformat und auf einem Laser- oder Tintenstrahldrucker ausgedruckt ist.<0} {0>Der Vorweis auf einem anderen Träger (elektronischer, Bildschirm o.ä.) macht das Ticket ungültig.<0} {0>Sie dürfen nur ein einziges gedrucktes Ticket pro Din-A4-Seite ausdrucken (kein Vorder- Rückseitenausdruck).<0}
{0>Eine gute Qualität des Ausdrucks ist notwendig.<0} Das Gedruckte {0>Ticket, das nur teilweise ausgedruckt wurde, verschmutzt, beschädigt oder unleserlich ist, wird an Bord nicht akzeptiert und gilt als ungültig.<0} {0>Im Falle einer Störung oder einer schlechten Druckqualität müssen Sie Ihr Gedrucktes Ticket erneut ausdrucken.<0}
{0>Um eine gute Druckqualität zu gewährleisten, versichern Sie sich, dass die Informationen auf das Gedruckte Ticket, der Text im Rahmen des Bildausdrucks und vor allem der Strichcode leserlich sind.<0}
{0>Gemäß Artikel 6.1 der AGB gilt, wenn sie ihr Gedrucktes Ticket erstellt haben, es aber nicht in gedruckter Form vorlegen können, sie ein Ticket vorlegen, welches nicht gemäß den Bestimmungen des Artikels ausgedruckt wurde oder über eine mangelhafte Druckqualität verfügt, so müssen sie 5 € zahlen für die Ausstellung des Tickets an Bord.<0}
{0>Der Ausdruck erfolgt von Ihrem dafür konfigurierten Computer (Sie brauchen hierfür einen Computer mit Internetanschluss und dem Programm Acrobat Reader, sowie einen Laser- oder Tintenstrahldrucker mit einer Mindestauflösung von 300 dpi).<0}
{0>Darüber hinaus übernimmt iDTGV keinerlei Haftung für eventuelle Anomalien, die während des Ausdruckes Ihres Gedruckten Tickets aufkommen, soweit sie nicht absichtlich oder durch Fahrlässigkeit von iDTGV entstanden sind.<0}
{0>Auch kann Ihr Gedrucktes Ticket gemäß den Bestimmungen des Artikels 8 der AGV umgetauscht werden.<0} {0>Laut dieses Artikels sind Sie bei jeglichem Umtausch eines Gedruckten Tickets zu seinem erneuten Ausdruck verpflichtet. Das kann jedoch nur auf der iDTGV-Website durchgeführt werden.<0}
{0>Sollten sie ein Gedrucktes Ticket vorlegen, welches ausgedruckt wurde bevor ein Umtausch durchgeführt wurde, so müssen sie 5 € zahlen für eine Ausstellung des korrekten Tickets an Bord, gemäß Artikel 6.1 der AGB.
4.5.2. Das E-Ticket muss auf Ihrem Handybildschirm angezeigt werden
Um die Anzeige des E-Tickets auf dem Bildschirm des Telefons zu aktivieren, müssen Sie die Option "Meine E-Tickets" auf der Startseite der iDTGV-Anwendung, deren Titel "Mein iDTGV" ist. Dann sehen Sie eine Liste von E-Tickets, die Sie erstellt und bestellt haben. Zu dieser Liste, müssen Sie das E-Ticket wählen, das für Ihre Reise überprüft wird. Es wird dann auf dem Bildschirm des Telefons angezeigt, und erlaubt seine Kontrolle durch einen Beamten der Station.
Die Vorlage eines E-Tickets vor dem Umtausch statt der E-Ticket am Ende des Umtauschs wird als ein Scheitern der Vorlage des E-Tickets behandelt werden. Dementsprechend gemäß Artikel 6.1. der AGB, müssen Sie zahlen den Betrag von 5 Euro entsprechend den Ausgaben an Bord.<0}
5. {0>Allgemeine Regeln des menschlichen Zusammenlebens an Bord der iDNIGHT-Züge<0}
{0>Um die Anlagen der SNCF benutzen zu können, müssen Sie die in den Zügen geltenden Sicherheitsbestimmungen, sowie die Rechts- und Verwaltungsvorschriften befolgen (insbesondere des frz. Gesetzes vom 15. Juli 1845 und seinen Anwendungserlass Nr. 730 vom 22. März 1942), die Polizeibeamte zur Sicherung zuteilt und für den ordnungsgemäßen Ablauf in den Zügen, in den Bahnhöfen und auf den Gleisen sorgt, so wie sie in den wichtigsten Bahnhöfen ausgehängt sind.<0}
{0>Aufgrund der Benutzung der iDNIGHT-Züge Sie sind darüber hinaus verpflichtet, die gesonderten Regeln des menschlichen Zusammenlebens an Bord und insbesondere die im vorliegenden Artikel beschriebenen zu berücksichtigen.<0}
{0>Der Zugang zu den iDNIGHT-Zügen kann Personen, die gegen die Bestimmungen des Erlasses Nr. 730 vom 22. März 1942 verstoßen, verboten werden, insbesondere sollte sie den öffentlichen Frieden stören und sich im betrunkenen Zustand befinden.<0}
5.2.1. {0><}100{>Andere Wagen als der iDlounge- und Bar-Wagen<0}
{0>In den iDNIGHT-Zügen ist der Genuss von Alkohol, den Sie nicht in diesem Zug gekauft haben, verboten.<0} {0>Sollte Sie diese Bestimmung nicht beachten, befinden Sie sich in einer irregulären Situation.<0}
{0>Die iDNiGHT-Züge sind ausschließlich Nicht-Raucher, egal in welchem iDNIGHT-Zug Sie sich befinden.<0} {0>Gemäß den Bestimmungen des Artikel R. 3512-1 des Code de la santé publique (frz. Gesetzbuch über die öffentliche Gesundheit), wird jeder Verstoß gegen die Regelung mit einem Bußgeld dritter Klasse geahndet.<0}
{0>Sie müssen die Reinlichkeit des Ortes und der Materialien wahren.<0}
{0>Sie verpflichten sich, die Bereiche, das Material, Mobilar, sowie die Ihnen zur Verfügung gestellten Gegenstände, insbesondere jene, die während den Animationen an Bord herausgegeben werden, nicht zu beschädigen.<0} {0>Gemäß den Bestimmungen des Artikel 80-2 des Erlasses vom 22. März 1942, wird jede Beschädigung des Materials mit einer dafür vorhergesehenen Geldbuße vierter Klasse geahndet.<0}
{0>Sie müssen den auf Ihrem iDNiGHT -Ticket angegebenen Platz einnehmen.<0} {0>Sollten Sie einen anderen Sitzplatz wünschen, so wenden Sie sich vorab an den Supervisor, dem es freigestellt ist, dies zu akzeptieren oder nicht.<0}
{0>In den anderen iDNiGHT-Wagen als dem iDlounge- und dem Bar-Wagen müssen Sie die Ruhe der Mitreisenden, vor allem zwischen 1Uhr und 5Uhr wahren.<0}
{0>Sie verpflichten sich, die Anweisungen des Supervisoren, dem „Chef an Bord“, zu befolgen und darüber hinaus allgemein das iDNiGHT-Team zu respektieren.<0}
{0>Warnung: <0}{0>Jede Person, die die gesetzlichen Bestimmungen oder die Verwaltungsvorschriften verstößt und deren Nichtbeachtung die Sicherheit der Mitreisenden gefährdet oder den öffentlichen Frieden stört, kann sich gezwungen sehen, den Zug am nächten Haltebahnhof verlassen zu müssen.<0}
5.2.2. {0><}100{>iDlounge-Wagon<0}
{0>Der iDlounge-Wagen ist ein Bereich für Geselligkeit, wo sich Reisenden einfinden, die an einer Aktivität oder Animation teilnehmen, Produkte oder Service-Leistungen der iDTGV-Partner entdecken, spielen oder andere Reisende treffen wollen.<0}
{0>Damit jeder diesen Bereich nutzen kann, verpflichten Sie sich bei Ihrer Anwesenheit im iDlounge-Wagen:<0}
§ {0>Nicht zu rauchen;<0}
§ {0>die Reinlichkeit des iDlounge-Wagens zu wahren, besonders beim Verlassen der Animation, nichts an Ihrem Platz zurückzulassen;<0}
§ {0>Den Bereich nicht zu beschädigen;<0}
§ {0>nicht die Einrichtung oder die ihnen zur Verfügung gestellten Produkte zu beschädigen, iDTGV behält sich das Recht vor, in einem solchen Fall die entsprechenden Schritte einzuleiten;<0}
§ {0>den Supervisor, Barista und die anderen Reisenden, die an dem Unterhaltungsprogramm teilnehmen, zu respektieren;<0}
§ {0>und den Anweisungen des Supervisors und von Barista zu folgen;<0}
§ {0>die Platzbeschränkung im iDlounge-Wagen und die Wahl des Supervisors und den Barista während der Einschreibung zur Animation zu respektieren;<0}
§ {0>keine Getränke einzuführen oder im Zug zu trinken, die nicht im Bar-Wagen gekauft wurden.<0}
{0>Sie verpflichten sich:<0}
§ {0>Nicht zu rauchen;<0}
§ {0>Die Reinlichkeit im Bar-Wagen zu wahren;<0}
§ {0>den Bereich nicht zu beschädigen oder zu verschmutzen, iDTGV behält sich das Recht vor, in einem solchen Fall die entsprechenden Schritte einzuleiten;<0}
§ {0>und den Anweisungen des Supervisors und von Barista zu folgen;<0}
§ {0>keine Getränke einzuführen oder im Zug zu trinken, die nicht im Bar-Wagen gekauft wurden.<0}
{0>Der Barista behält sich das Recht vor, keinen Alkohol an einen Reisenden zu verkaufen, die er für betrunken hält.<0}
{0>Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 16 Jahren ist nicht erlaubt.<0} {0>Der Barista behält sich das Recht vor, den Reisenden um die Vorlage eines Ausweises zu bitten, um sein Alter zu prüfen.<0}
{0>iDTGV bietet den Reisenden die Möglichkeit, im Bar-Wagen an einer Musik-Animation teilzunehmen.<0} {0>Sie werden gebeten, die Wahl des Barista bezüglich der Einschreibungen sowie dem Zeitpunkt des Durchgangs zu respektieren.<0} {0>Der Barista hat jeder Zeit das Recht, Ihre Darstellung zu beenden, sofern er dies für notwendig hält.<0} {0>Ihre Darstellung sollte insbesondere keine sexuellen, rassistischen oder gewaltanregenden Konnotationen beinhalten.<0}
5.3. Falle der Nichtverfügbarkeit des klassishen iDNIGHT-Zuges
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines klassischen iDNIGHT-Rame, ist zu sagen, insbesondere bestehend aus einem Auto mit einer Menüleiste, um iDTGV eigenen und in der Lage zu Hilfsdiensten iDTGV Problem ist wahrscheinlich, dass Sie auf Reisen ein Rame iDNIGHT weisen nicht die gleichen Merkmale (verschiedene Menüleiste den Einsatz im Auto, das Fehlen von Hilfsdiensten, etc..). Indem Sie Ihre Kartenbestellung iDNIGHT, Sie kommen überein, dass eine solche Eventualität, tritt in einigen Fällen auch der teilweisen oder vollständigen Streik.
Für den Fall, dass die Nichtverfügbarkeit eines klassischen Rame iDNIGHT führen zum Scheitern zu Ihnen iDTGV mit der Nebenleistungen, die Sie bestellt haben, iDTGV Sie würden die Bedingungen in den Absätzen 2 und 3 des Artikels ausführliche kompensieren 7.2.2.A. AGB, Absatz 1 dieses Artikels auf alternative Vorschläge, indem er iDTGV ausgestellt werden nicht gelten kann.
6. {0><}100{>Kontrolle und Preisberichtigung der iDNiGHT-Tickets<0}
6.1. {0><}100{>Kontrolle der iDNiGHT-Tickets
6.1.1. {0>Gemeinsame Bestimmungen über die Kontrolle allen iDNiGHT-Tickets<0}<0}
{0>Für den Zugang zu den IDNiGHT Zügen sind die Platzreservierung und ein gültiges IDNiGHT-Ticket notwendig.<0}
{0>Sie sollten sich spätestens 5 Minuten vor der Zugabfahrt einfinden.<0} {0>Darüber hinaus garantiert Ihnen iDTGV nicht mehr den Zugang zum Zug.<0} {0>Es wird jedoch geraten, 20 Minuten vor der Abfahrt zu erscheinen.<0}
{0>Die iDNiGHT-Tickets unterliegen nicht der automatischen Fahrscheinentwertung, die Kontrolle der iDNiGHT-Tickets erfolgt durch einen Supervisoren beim Einstieg in den iDNiGHT-Zug.<0}
{0>Gleichwohl die Kontrolle des iDNiGHT -Tickets zum Zeitpunkt des Einstiegs in den iDNIGHT-Zug erfolgt, müssen Sie es jederzeit den Vertretern der SNCF im Bahnhof oder im Zug vorzeigen können.<0}
{0>Die iDNiGHT-Tickets sind persönlich und nicht übertragbar.<0} {0>Sie müssen daher auch dem Supervisor einen amtlich gültigen Ausweis mit Lichtbild vorzeigen können:<0} {0>Personalausweis, Reisepass, Führerschein, oder Aufenthaltsgenehmigung.<0} {0>Familienbücher werden für Kinder akzeptiert.<0} {0>Sollten Sie nicht in der Lage sein, einen der o. g. gültigen Ausweise vorzeigen zu können, kann Ihnen die im Artikel 6.2.1.A der AGV g. Sanktion auferlegt werden.<0}
{0>Wenn sie ihr iDNiGHT-Ticket erstellt haben, aber sie können es nicht vorlegen, oder sie ihr IDNiGHT-Ticket ändern und nicht die letztgültige Version vorlegen können, so können sie die iDNiGHT Züge nach Überprüfung des Supervisors oder eines Vertreters der SNCF betreten. Hierfür ist ein Lichtbildausweis nötig, es wird überprüft, ob sie auf der Passagierliste eingetragen sind und sie zahlen 5 € für die Ausstellung des Tickets an Bord.<0}
{0>Sie sind ebenfalls zu Entrichtung dieser Gebühr verpflichtet, sollten Sie kein gültiges iDNiGHT-Ticket vorweisen können, und :<0}
§ {0>Sie haben ein iDNiGHT-Ticket erstellt, und die angegebene Identität bei der Erstellung der des von Ihnen vorgezeigten Identitätsausweises, entspricht;<0}
§ {0>Sie haben nicht Ihr iDNiGHT-Ticket erstellt und die Identität der Person, die das Ticket bei seiner Bestellung bezahlt hat, jene ist, die auf dem von Ihnen vorgezeigten Ausweis vermerkt ist;<0}
§ {0>Sie haben nicht Ihr iDNiGHT-Ticket erstellt und die Identität der Person, die das Ticket bei seiner Bestellung bezahlt hat, nicht diejenige ist, die auf dem von Ihnen vorgezeigten Ausweis, vermerkt ist, doch Sie in der Lage sind, das Kennzeichen des Reiseordners der Person anzugeben, die Ihre Bestellung durchgeführt hat.<0}
{0>Auch wenn Sie Ihr iDNiGHT-Ticket nicht erstellt haben, die Identität der Person, die das Ticket während der Bestellung bezahlt hat, nicht diejenige ist, die auf dem von Ihnen vorgewiesenen Ausweis vermerkt ist, und Sie nicht in der Lage sind, das Kennzeichen des Reiseordners der Person anzugeben, die Ihre Bestellung durchgeführt hat, werden die im Artikel 6.2.1 der AGV angeführten Bestimmungen auf Sie angewendet.<0}
{0>Darüber hinaus, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor, erkennt der Reisenden an, dass die Angaben des Informationssystems iDTGV, so wie sie durch Lesung des Strichcodes bei der elektronischen Kontrolle des iDNiGHT-Tickets sichtbar gemacht werden, Beweiskraft im Falle einer Reklamierung oder eines bezgl. der Gültigkeit des iDNiGHT -Tickets haben.<0} {0>Dieses Kontrollsystem stellt die Gültigkeit des iDNiGHT-Tickets anhand des letzten Informationsstands im iDTGV-Informationssystem fest.<0}
{0>So kann bei einer elektronischen Kontrolle die Ungültigkeit eines iDNiGHT-Tickets durch die gespeicherten Angaben des Strichcode-Lesegeräts bewiesen werden. Diese sind maßgebend und iDNiGHT-Ticket ist ungültig.<0} {0>Auf die gleiche Art und Weise kann, wenn das Strichcode-Lesegerät ein iDNiGHT-Ticket prüft, es gleichzeitig die Ungültigkeit einer Serviceleistung oder eines Zuschlags angeben, obwohl diese auf dem IDNiGHT-Ticket vermerkt sind. Dieser Kaufvermerk einer Serviceleistung oder eines Zuschlags ist somit nicht wirksam.<0}
{0>iDTGV übernimmt keinerlei Haftung für den Verlust, Diebstahl oder der widerrechtlichen Verwertung von iDNiGHT-Tickets, vor allem wegen des Verlustes oder Diebstahls des Handys des Reisenden.<0}
6.1.2. Festlegungen zur Überprüfung des Gedruckten Tickets
Für den Zugriff auf Unmengen iDNIGHT, Besitz eines Tickets im Einklang mit Artikel 4.5.1 gedruckt. Nutzungsbedingungen ist obligatorisch. Also, wenn Sie Ihr Ticket angelegt haben gedruckt, sondern stellt diese in einem anderen Medium als dass gemäß Artikel 4.5.1 benötigt. Nutzungsbedingungen oder mit Druckqualität, die nicht unter diesen Abschnitt ausreichen, können Sie an Bord Reams bekommen iDNIGHT erst nach Überprüfung durch die Aufsichtsbehörde oder ein Beamter der Station, auf der Grundlage eines amtlichen Ausweises, Anmeldung Ihrer Identität auf der Liste der Reisenden und Nachteile von der Zahlung der Summe von 5 Euro entsprechen, die Ausgaben an Bord. Ansonsten werden die Anpassungen in Artikel 6.2.1.A. vorgesehen Allgemeine Geschäftsbedingungen sind anwendbar.
6.1.3. Festlegungen zur Überprüfung des E-Tickets
Für den Zugriff auf Unmengen iDNIGHT, nach Besitz und die Vorlage eines E-Ticket nach Artikel 4.5.2. Nutzungsbedingungen ist obligatorisch.
Sie sollten in der Lage, Ihre E-Ticket auf dem Bildschirm des Telefons, dem Vorgesetzten oder anderen Offizier der Station, die das Ersuchen, wenn Sie die Rame iDNIGHT Bord, in Bahnhöfen und legt Züge. Um die Kontrolle über Ihren E-Ticket, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Anwendung iDTGV zugreifen und den Akku Ihres Handys ist ausreichend, um die Anzeige Ihrer E-Ticket können kostenfrei. Also, wenn Sie Ihre E-Ticket angelegt haben, aber Ihr Mobiltelefon nicht möglich ist, die angezeigt werden, insbesondere wegen unzureichender Batterie-oder Netzausfall, können Sie an Bord zu holen Reams iDNIGHT erst nach Prüfung durch die Aufsichtsbehörde oder Offizier der Station, auf der Grundlage eines amtlichen Ausweises, der Aufnahme Ihrer Identität auf der Liste der Reisenden und gegen Zahlung eines Betrages von 5 Euro entspricht, Heft kostet an Bord. Ansonsten werden die Anpassungen in Artikel 6.2.1.A. vorgesehen Allgemeine Geschäftsbedingungen sind anwendbar.
6.2. {0><}100{>Preiszuschläge<0}
6.2.1. {0><}100{>Preiszuschläge aus Kulanzgründen<0}
{0>Sollten Sie kein iDNiGHT-Ticket besitzen oder einen ungültigen Reiseschein vorweisen, sich jedoch spontan bei einem Supervisor melden und ihn auf ihre regelwidrige Situation beim Einstieg in den iDNiGHT-Zug aufmerksam machen, kann eine Preisregulierung vom Supervisor durchgeführt werden, sofern noch Plätze im iDNiGHT-Zug verfügbar sind.<0}
{0>Preiszuschläge aus Kulanzgründen werden nach folgenden Bestimmungen durchgeführt.<0}
A. {0> <}100{>Im Falle des Kaufs eines iDNiGHT-Ticket oder eines im Zug ungültigen iDNiGHT-Tickets <0}
{0>Unabhängig der Reiseroute werden folgende Modalitäten zum Preiszuschlag angewandt:<0}
§ {0>Sollte Sie in der 1. Klasse reisen, müssen Sie den Höchstpreis der aktuell gültigen Tariftabelle iDNiGHT für 1. Klasse-Reisen der betreffenden Reiseroute und des betreffenden Zeitraums, zuzüglich 10 Euro für die Bearbeitungsgebühren an Bord zahlen;<0}
§ {0>Sollte Sie in der 2. Klasse reisen, müssen Sie den Höchstpreis der aktuell gültigen Tariftabelle iDNiGHT für 2. Klasse-Reisen für die Reiseroute und den betreffenden Zeitraum, zuzüglich 10 Euro für die Bearbeitungsgebühren an Bord zahlen.<0}
{0>Die entsprechende Summe muss umgehend beim Supervisor beglichen werden.<0}
B. {0>Reisen in einer höheren Bahnklasse<0}
{0>Die Überklassifizierung an Bord eines iDNiGHT-Zuges, d.h., der Reisenden befindet sich in einer höheren Klasse als der, die auf seinem iDNiGHT- Ticket vermerkt ist, muss vorab vom Supervisor gestattet werden.<0}
{0>Sollte der Reise in einer höheren Bahnklasse zugestimmt werden, wird die Differenzsumme zwischen dem Höchstpreis der in der aktuell gültigen iDNiGHT -Tariftabelle der 1. Klasse bezgl. der Reiseroute und des Zeitraumes vermerkt ist abzüglich des vorgewiesenen iDNiGHT-Tickets berechnet.<0}
{0>Die entsprechende Summe muss umgehend beim Supervisor beglichen werden.<0}
6.2.2.<0} {0><}100{>Reisende in einer irregulären oder Betrugssituation
A. befinden sich in einer irregulären Situation, wenn Sie nach Abfahrt des Zuges, ohne sich vorab spontan an den Supervisoren gewendet zu haben, kein gültiges iDNiGHT-Ticket vorweisen können, d.h. insbesondere, wenn:<0}
§ {0> Sie keinen amtlich gültigen Ausweis mit Lichtbild vorweisen können (Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder Aufenthaltsgenehmigung), der belegt, dass sie die Person sind, die auf dem iDNiGHT-Ticket vermerkt ist; <0}
§ {0>Sie in einem iDNiGHT- Zug reisen, dessen Reiseroute, Datum, Uhrzeit, Klasse und Reiseatmosphäre nicht mit Ihrem iDNiGHT-Ticket übereinstimmt;<0}
§ {0>Sie einen anderen Reiseschein als ein iDNiGHT-Ticket benutzen;<0}
§ {0> Die Gültigkeit Ihres IDNiGHT - Tickets nach der Kontrolle mit dem IDNiGHT-Strichcode-Lesegerät hergestellt ist (mit Ausnahme des im Artikel 6.1 der AGV beschriebenen Falles, nämlich dass der Reisende nicht die letzte Version seines IDNiGHT-Tickets vorzeigt, da er dieses umgetauscht und nicht wieder ausgedruckt hat). <0}
{0>Sollte Ihr iDNiGHT-Ticket kontrolliert werden, Sie sich jedoch nicht zuvor spontan beim Supervisoren gemeldet haben, um ihn auf Ihre irreguläre Situation, unter den oben aufgeführten Bedingungen, aufmerksam zu machen, müssen Sie Ihre Situation durch Bezahlung einer der folgenden Beitragssätze, berichtigen:<0}
§ {0> wenn Sie in der ersten Klasse reisen:<0} {0>Sie zahlen den Höchstsatz der aktuell gültigen iDNiGHT-Tariftabelle der ersten Klasse für die betreffende Reiseroute und den Zeitraum, zuzüglich eines Pauschalzuschlags von 25 Euro; <0}
§ {0> wenn Sie in der 2. Klasse reisen:<0} {0>Sie zahlen den Höchstsatz der aktuell gültigen iDNiGHT-Tariftabelle der zweiten Klasse für die betreffende Reiseroute und den Zeitraum, zuzüglich eines Pauschalzuschlags von 25 Euro; <0}
{0>Die Entschädigung ist vom Reisenden, der sich in einer irregulären Situation befindet, zu leisten.<0} {0>Jede irreguläre Situation wird mittels einer Tatbestandsaufnahme durch einen Supervisoren erfasst.<0}
{0>Darüber hinaus müssen Sie gesetzt den Fall, dass Sie in einem Bahnhof ein- oder aussteigen, der nicht auf Ihrem Ticket vermerkt ist, eine Pauschalentschädigung von 35 Euro zahlen, ohne jedoch ein neues iDNiGHT- Ticket kaufen zu müssen.<0}
B. {0><}100{>Sie befinden sich in einer Betrugssituation, insbesondere innerhalb der Ein- und Ausstiegszone eines iDNiGHT-Zuges, wenn:<0}
§ {0>Sie ein gefälschtes iDNiGHT-Ticket benutzen;<0}
§ {0>Sie ein verfälschtes iDNiGHT-Ticket benutzen;<0}
§ {0>Sie ein iDNiGHT-Ticket mit dem Namen einer anderen Person benutzen;<0}
§ {0>Sie ein iDNiGHT-Ticket benutzen, dessen Preis nicht ordnungsgemäß entrichtet wurde.<0}
{0>Im Falle einer Betrugssituation werden folgende Maßnahmen zur Regularisierung ergriffen:<0}
§ {0> wenn Sie in der ersten Klasse reisen:<0} {0>Sie zahlen den Höchstsatz der aktuell gültigen iDNiGHT-Tariftabelle der ersten Klasse für die betreffende Reiseroute und den Zeitraum, zuzüglich eines Pauschalzuschlags von 121 Euro ; <0}
§ {0> wenn Sie in der 2. Klasse reisen:<0} {0>Sie zahlen den Höchstsatz der aktuell gültigen iDNiGHT-Tariftabelle der zweiten Klasse für die betreffende Reiseroute und den Zeitraum, zuzüglich eines Pauschalzuschlags von 121 Euro; <0}
{0>Die Entschädigung ist vom Reisenden, der sich in einer irregulären Situation befindet, zu tragen.<0} {0>Jede irreguläre Situation wird mittels einer Tatbestandsaufnahme durch einen Supervisor erfasst.<0}
{0>Jegliche Verwendung eines unzulässigen iDNiGHT-Tickets kann umgehend einbehalten werden und die Einleitung eines Gerichtsverfahrens zur Folge haben.<0}
{0>Sollten Sie im Besitz eines ge- oder verfälschten oder nicht bezahlten iDNiGHT-Tickets sein, kann darüber hinaus eine Betrugsbeschwerde gegen Sie eingereicht werden.<0} {0>Die Bestandsaufnahme zur Straftat fällt in den Rahmen des frz. Gesetzes zur Alltäglichen Sicherheit vom 15. November 2001 und insbesondere des „Gewohnheitsbetrugs“.<0}
6.3. {0><}100{>Zahlungsmodalitäten bei einer Preisregulierung <0}
{0>Bei jeder Abgabe an den Supervisoren, erstellt dieser eine Quittung, die ggf. als Reiseschein in den iDNiGHT-Zügen benutzt werden kann.<0} {0>An Bord eines iDNiGHT-Zuges werden die Zahlungen mit einem Post- oder Bankscheck, bar (in Euro) oder mit einer französischen Kreditkarte mit dem Logo CB, beglichen, mit Ausnahme der Karten mit systematischer Genehmigung (dies sind jene, deren Ziffern und Buchstaben nicht im Relief geschrieben sind).<0} {0>Ausländische Kreditkarten mit einem internationalen Spurensystem und dem Logo CB, VISA oder Mastercard werden ebenfalls akzeptiert.<0}
{0>Bei der Annahme von Schecks muss ein amtlich gültiger Identitätsausweis mit Lichtbild, sowie ein zweiter offizieller Ausweis vorgewiesen werden, sofern es sich um einen Betrag von mehr als 150 Euro handelt.<0}
{0>Sollten Sie diesen zusätzlichen Betrag nicht umgehend begleichen können oder wollen und somit die vorgeschlagene Begleichung ablehnen, wird eine Tatbestandsaufnahme zur Feststellung einer Übertretung vom Supervisoren gemacht.<0} {0>In diesem Fall belaufen sich die Zusatzkosten auf 38 Euro, zuzüglich des Initialbetrags.<0}
{0>Sie müssen eine gesetzlich geregelte Frist einhalten:<0}
§ {0>um den Betrag zu begleichen, der Folgendes beinhaltet:<0}
- {0>den geforderten Betrag der Preisregulierung;<0}
- {0>die Bearbeitungsgebühren, gemäß den Bestimmungen des Artikels 529-4 des Code de procédure pénale (frz. Strafprozessordnung) und der Artikel 80-4 bis 80-7 der abgeänderten frz. Verordnung Nr.: 730 vom 22. März 1942.<0}
§ {0>Einen begründeten Einspruch senden sie bitte an die Reklamationsstelle, den Service Recouvrement des Procès Verbaux SNCF – BP 8075 – 34507 BEZIERS CEDEX. Dieser leitet den Einspruch an den Staatsanwalt weiter.<0}
{0>Zur Kontrolle der iDNiGHT-Tickets sind die Supervisor zur Aufnahme der der Personalangaben und der Adresse der Zuwiderhandelnden berechtigt.<0}
{0>Sollte ein zuwiderhandelnder Reisender sich weigern oder nicht in der Lage sein, seine Identität zu belegen, informiert der Bahnbeamte unverzüglich die Kriminalpolizei der nationalen Polizei oder die örtlich zuständige Gendarmerie, die eine unverzügliche Vorladung des Zuwiderhandelnden anordnen kann.<0}
{0>Wird der Betrag nicht innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist beglichen und der Zuwiderhandelnde legt keine Beschwerde, kann er gemäß den Bestimmungen der Artikel 529-2 ff. des Code de procédure pénale (frz. Strafprozessordnung) strafrechtlich verfolgt werden.<0}
{0>7. <}100{>Verspätung und Annullierung <0}
7.1. {0><}100{>Verspätung<0}
{0>iDTGV bemüht sich soweit möglich, die bei der Bestellung angegebenen Zeiten einzuhalten.<0} {0>Sollte eine zeitliche Veränderung eintreten, die nicht durch iDNiGHT verursacht wurde und die vor der ursprünglichen Abfahrtszeit bekannt wird, bemüht sich iDTGV, Sie innerhalb kürzester Zeit zu informieren.<0}
{0>Bei verspäteter Ankunft im Bahnhof mit 60 - 119 Minuten Verspätung im Vergleich zu dem auf dem iDNiGHT -Ticket angebegenen Uhrzeiten, erhalten sie von der SNCF als dem Transportunternehmen eine Entschädigung in Höhe von 25% des Preises des iDNiGHT-Tickets für eine einfache Fahrt (d.h. der Preis der für eine einfache Fahrt gezahlt wird, abzüglich eventueller Zusatzservices oder Zuschläge). DIe erhalten einen Gutschein, der an die von ihnen bei der Bestellung angegebene Emailadresse versendet wird.<0}
{0>Bei verspäteter Ankunft im Bahnhof mit über 120 Minuten Verspätung im Vergleich zu dem auf dem iDNiGHT-Ticket angebegenen Uhrzeiten, erhalten sie von der SNCF als dem Transportunternehmen eine Entschädigung in Höhe von 50 % des Preises des iDNiGHT-Tickets für eine einfache Fahrt (d.h. der Preis der für eine einfache Fahrt gezahlt wird, abzüglich eventueller Zusatzservices oder Zuschläge). DIe erhalten einen Gutschein, der an die von ihnen bei der Bestellung angegebene Emailadresse versendet wird.<0}
{0>In keinen Fall resultiert ein verspätetes Ankommen im Bahnhofs in einer Auszahlung von Geldern (bar, Überweisung...).<0}
{0>Diese Verpflichtung gilt nicht bei Verspätungen von weniger als 60 Minuten oder die nicht von der SNCF verursacht wurden.<0} {0>Nicht von der SNCF verursachte Verspätungen können insbesondere durch einen Akt von Böswilligkeit, einer Demonstration außerhalb der SNCF, einem Gleishindernis oder einer Sicherheitswarnung im Bahnhofsbereich entstehen.<0} {0>Eine durch die SNCF verursachte Verspätung kann insbesondere durch einen Materialfehler oder einer Fahrleitungsstörung zustande kommen.<0}
{0>Bei einer Verspätung von über 60 Minuten schickt ihnen iDTGV eine Email direkt an die von ihnen bei der Bestellung angegebenen Emailadresse, um sie darüber zu informieren, ob die genannte Verspätung ihnen ein Recht auf einen Schadensersatz gemäß diesem Artikel gibt.<0} {0>Sie haben auf diese Weise keinerlei Maßnahmen selbst in die Wege zu leiten.<0}
{0><}100{>7.2. Annullierung<0}
7.2.1. {0>Annullierung eines Zuges<0}
{0>Sollte ein vorhergesehener Zug annulliert werden, informiert Sie iDTGV so schnell wie möglich.<0}
Sollte diese Annullierung durch iDTGV oder SNCF in seiner Eigenschaft als Transportunternehmen verursacht worden sein, kann iDTGV Sie vorschlagen, zu einem anderen iDNIGHT Rame zu reisen, Bewegung in Zeit und / oder anderen Stunden. In Ermangelung eines solchen Vorschlags oder im Falle der Ablehnung oder fehlende Antwort von Ihnen, diese Person für einen Zeitraum von drei Tagen nach ihrem Eingang werden Sie einen Ausgleich auf kommerzieller Basis angeboten werden. Diese wird in Form eines Bond Verkauf von Voyageur ein Betrag identisch mit dem von Ihnen für den Kauf Ihres Tickets iDNIGHT Weise erfolgen und Hilfsdienste sowie etwaiger Nachträge beigefügt Ticket bezahlt iDNIGHT , plus einem Prozentsatz, der nicht weniger als 10% des Betrags, der Art und Weise Ihr Ticket iDNIGHT abgesagt werden kann. Dieser Bond Kauf erhalten Sie per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie auf Ihren Befehl gespeichert haben gesendet werden.
Sie werden die Chance haben, kontaktieren Sie Customer Service über das Internet in die Löschung dieser Bond Verkauf zugunsten der Erstattung der genaue Preis des Tickets iDNIGHT Weise erfolgen Anfrage, zzgl. etwaiger Nachträge und Zusatzleistungen im Anhang zu diesem Ticket iDNIGHT. Diese Erstattung erfolgt per Banküberweisung auf das Konto der Person, die ursprünglich das Ticket bezahlt gemacht werden iDNIGHT abgesagt.
{0>iDTGV bemüht sich, Sie per E-Mail über die Gründe der Annullierung, sowie ggf. über die Rückerstattung per Banküberweisung zu informieren.<0}
iDTGV {0> führt keine Rückerstattungen für die Stornierung eines iDNiGHT-Tickets Ihrerseits durch, die aus persönlichen, beruflichen oder gesundheitlichen Gründen erfolgt.<0}
7.2.2.<0} {0><}100{>Annullierung einer Serviceleistung
A. {0><}100{>Unverfügbarkeit einer Serviceleistung<0}
{0>Sollte eine bereits bezahlte Serviceleistung nicht verfügbar sein, bietet Ihnen iDTGV während Ihrer Bahnreise eine preisgleiche Ersatzleistung an oder die Möglichkeit, preisgleiche Produkte im Bar-Wagon des iDNiGHT-Zuges zu beziehen.<0} {0>Sollten Sie einem der beiden Austausch-Angebote zustimmen, verzichten Sie auf die im Weiteren aufgeführten Möglichkeiten.<0}
Entsprechend dem Artikel 5.3. der AGV, werden diese Ersatzvorschläge Ihnen jedoch nicht vorgeschlagen, wenn keinen klassischen iDNiGHT-Zug verfügbar ist.
{0>Sollten sie die vorgeschlagenen Ersatzleistungen ablehnen, so wird ihnen eine Entschädigung angeboten.<0} {0>Entweder in Form eines Gutscheins für den Reisenden, in preislich gleicher Höhe der nicht verfügbaren Serviceleistung, zuzüglich eines von iDTGV festgelegten Prozentsatzes, je nach Serviceleistung, die jedoch nicht weniger als 10% der nicht verfügbaren Serviceleistung betragen kann. Dieser Gutschein wird Ihnen per E-Mail an die E-Mail-Adresse Sie zur Zeit Ihrer Bestellung aufgenommen haben werden.<0}
{0>Der Reisende hat jedoch die Möglichkeit, beim Kunden-Service im Internet die Stornierung des Gutscheins zu Gunsten einer preisgleichen Rückerstattung der nicht verfügbaren Serviceleistung zu erbitten.<0} {0>Diese Rückerstattung erfolgt durch eine Banküberweisung auf das Konto der Person, die die Serviceleistung bezahlt hat.<0}
B. {0><}100{>Nichteingelöste Serviceleistung des Reisenden<0}
iDTGV {0> erstattet keine Serviceleistungen zurück, die vom Reisenden nicht genutzt wurden.<0}
{0>Das iDNiGHT -Ticket gilt ausschließlich für den auf Ihrer Bestellung angegebenen iDNiGHT-Zug.<0} {0>Sollten Sie eines oder mehrerer der folgenden Reiseelemente ändern wollen, muss es umgetauscht werden:<0}
§ {0>Tag und/oder Abfahrtzeit;<0}
§ {0>Reiseroute;<0}
§ {0>Sitzplatz, Reiseklasse und/oder Reiseatmosphäre;<0}
§ {0>Serviceleistungen und/oder Zuschläge.<0}
{0>Das iDNiGHT-Ticket ist persönlich und nicht übertragbar.<0} {0>Das iDNiGHT-Ticket kann nur gegen ein anderes iDNiGHT - oder iDTGV-Ticket eingetauscht werden, andere Reisescheine, insbesondere der SNCF (TGV, Téoz, usw.) sind ausgeschlossen.<0}
{0>
{0>Der Umtausch ist nur unter den folgenden Bedingungen möglich:<0}
§ {0>der ursprüngliche Tarif des iDNiGHT-Ticket erlaubt einen Umtausch (einige Promotionspreise sind hiervon ausgeschlossen);<0}
§ {0>Der Umtausch muss vor dem Verkaufsschluss für die iDTGV-Tickets des Zugs, den sie nicht mehr nehmen wollen, erfolgen. Also 5 Stunden vor Abfahrt des Zuges, und zu den Öffnungszeiten des Informationszenters bei telefonischem Umtausch;<0}
§ {0>die gewünschten Plätze im neu gewählten iDTGV- oder iDNiGHT-Zug müssen bereits zur Reservierung freigegeben sein;<0}
§ {0>es stehen noch Plätze im neu gewählten iDNiGHT- oder iDTGV-Zug zur Verfügung.<0}
{0>Der Umtausch des iDNiGHT-Tickets kann vor oder nach der Erstellung des iDNiGHT-Tickets und dem Ausdruck des Gedruckten Tickets erfolgen.<0}
{0>Jeder der im Folgenden aufgeführten Umtäusche bedarf einer neuen Erstellung des iDNiGHT-Tickets auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website.<0} Bezüglich des Gedruckten Tickets wird jeder dieses Austausches außerdem einen neuen Eindruck dieses Tickets erfordern.
{0>Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in Euro, per Kreditkarte (Visa, Master Card) oder mit einem Guthaben.<0}
{0>Darüber hinaus impliziert der Umtausch eines iDNiGHT -Tickets in ein iDTGV-Ticket, unter Einhaltung der vorliegenden Bestimmungen, die Anerkennung der AGV für den iDTGV-Verkauf.<0} {0>Die Bestellung des neuen iDTGV-Tickets, seine Benutzung an Bord, sowie die Beförderung unterliegen den AGV für den iDTGV- Verkauf, welche Sie auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website <0 einsehen können.<0}
{0>Es wird zwischen drei Arten von Umtäusche, mit je unterschiedlicher Vorgehensweise des Reisenden unterschieden:<0}
{0>8.1. Der Umtausch auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website <0}
8.1.1. {0>Der Umtausch eines Sitzplatzes, einer Serviceleistungen und/oder eines Zuschlags<0}
{0>Sie müssen diese Art von Umtausch zur Änderung eines der folgenden Elemente unternehmen:<0}
§ {0>Ihre Platzierung (Reiseatmosphäre, Wagon, Platznummer) ohne Änderung Ihrer Fahrklasse;<0}
§ {0>ein Zuschlag (der umgetauscht, storniert oder hinzugefügt werden kann).<0}
§ {0>ein Zuschlag (der umgetauscht, storniert oder hinzugefügt werden kann).<0}
{0>Diese Art von Umtausch ist frei von Zusatzkosten.<0}
{0>Dieser Umtausch muss auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website erfolgen.<0}
{0> Sollte sich am Ende des Umtauschs oder der Stornierung eines Services oder Zuschlags herausstellen, dass sie eine Summe gezahlt haben, die höher ist als die, die sie hätten zahlen müssen, nach Umtausch oder Stornierung, so wird ihnen die Summe der Differenz (die DIfferenz) auf ihrem Kundenkonto gutgeschrieben, falls sie ein solches Konto haben.<0} {0>Sollte Sie kein Kundenkonto besitzen, bekommen Sie den Betrag in Form eines Gutscheins.<0}
{0>Wenn Sie jedoch Ihr iDNiGHT-Ticket mit einem Gutschein bezahlen, haben Sie kein Anrecht auf eine Kompensation. Der eventuelle „ifferenzbetrag“ geht somit verloren.<0}
{0>Nach Abschluss Ihres Umtausches, wird Ihnen eine E-Mail-Bestätigung zugeschickt.<0} {0>Sie können anschließend Ihr iDNiGHT-Ticket auf der iDTGV-, oder der Handy-iDTGV-Website ausdrucken, entsprechend dem Artikel 4.5.2 der AGV. <0}
iDTGV {0> lehnt jegliche Haftung ab, sollte der Reisende diese E-Mail nicht erhalten, oder im Falle der Unmöglichkeit, das E-Ticket auf dem Handy zu sehen, sofern dies nicht in Ermangelung seiner Pflichten geschieht (insbesondere in Falle höherer Gewalt, falsch angegebene E-Mail-Adresse des Reisenden an iDTGV, schlechte Einstellung des E-Mail-Eingangs, fehlerhaftes Handy, usw.).
{0>Sie müssen folgende Art von Umtausch wählen, sollten der im Artikel 8.2 der AGV beschriebene Fall nicht auf Sie zutreffen und sollten Sie eine der folgenden Elemente ändern wollen:<0}
§ {0>den Tag und/oder die Uhrzeit Ihrer Abreise;<0}
§ {0>Ihre Reiseklasse;<0}
§ {0>Ihre Reiseroute;<0}
{0>
{0>Dieser Umtausch muss auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website erfolgen.<0} {0>Sollte Ihnen das nicht möglich sein, so genehmigt iDTGV, dass dieser Umtausch in einer Informationsstelle erfolgt, die Austauschkosten sind also höher.<0} {0>In diesem Fall sehen Sie bitte die verfügbaren Reise- und Umtauschmöglichkeiten auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website ein, bevor Sie die Informationsstelle anrufen.<0}
{0>Bei diesem Umtausch eines iDNiGHT-Tickets sind Zusatzkosten in Höhe von 10 Euro pro Reisendem incl. MwSt. für jede geänderte Fahrstrecke zu entrichten, wenn Sie Ihren Umtausch auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website realisieren, und von 15 Euro alles inbegriffen per Reisende und per ausgetauschter Fahrt, wenn Sie Ihren Austausch beim Umtauschszentrum realisieren (1 iDNiGHT- Ticket einfache Fahrt = 1 Fahrstrecke; 1 iDNiGHT -Ticket Hin- und Rückfahrt = 2 Fahrstrecken) und dies, unabhängig von der Anzahl der unternommenen Änderungen.<0}
{0>Dieser Umtausch ist nur möglich, sollte der Betrag des neuen iDNiGHT-Tickets geringer als der Betrag des neuen iDNiGHT -Tickets oder aber identisch sein.<0} {0>Sollte das neu erworbene iDNiGHT-Ticket teurer sein als das eingetauschte, so muss die Differenzsumme zzgl. der Bearbeitungskosten beglichen werden.<0}
{0><}100{>Beispiel: {0><}100{>Zwei Reisende möchten Ihre zwei iDNiGHT-Tickets einfache Fahrt Paris-Marseille in Höhe von 39,90 Euros pro iDNiGHT-Tickets auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website, gegen zwei iDNiGHT-Tickets einfache Fahrt Paris-Avignon in Höhe von 49,90 Euros pro iDNiGHT-Ticket, umtauschen. Sie müssen 10 Euro Bearbeitungskosten und 10 Euro bezgl. der Preisdifferenz pro iDNiGHT-Ticket, somit folglich 40 Euro insgesamt für die beiden iDNiGHT-Tickets zahlen (und 50 Euros im Ganzen, wenn der Umtausch beim Umtauschszentrum stattfindet).<0}
{0>Nach Abschluss Ihres Umtausches, wird Ihnen eine E-Mail-Bestätigung zugeschickt.<0} {0>Sie können anschließend Ihr iDNiGHT-Ticket auf der iDTGV-, oder der Handy-iDTGV-Website ausdrucken, entsprechend dem Artikel 4.5.2 der AGV. <0}
iDTGV {0> lehnt jegliche Haftung ab, sollte der Reisende diese E-Mail nicht erhalten, oder im Falle der Unmöglichkeit, das E-Ticket auf dem Handy zu sehen, sofern dies nicht in Ermangelung seiner Pflichten geschieht (insbesondere in Falle höherer Gewalt, falsch angegebene E-Mail-Adresse des Reisenden an iDTGV, schlechte Einstellung des E-Mail-Eingangs, fehlerhaftes Handy, usw.).<0}
8.2. {0><}100{>Umtausch, der ausschließlich in einer Informationsstelle erfolgt
{0>Sie müssen diese Art von Umtausch tätigen, sollten Sie den Tag, die Uhrzeit und/oder die Reiseroute des IDNiGHT-Tickets von nur einem der 2 Reisenden im Reiseordner mit nicht mehr als 3 Reisenden ändern wollen.<0} {0>Bitte informieren Sie sich über die verfügbaren Reise- und Umtauschmöglichkeiten auf der iDTGV-Website, bevor Sie die Informationsstelle anrufen.<0}
{0>Bitte informieren Sie sich über die verfügbaren Reise- und Umtauschmöglichkeiten auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website, bevor Sie die Informationsstelle anrufen.<0}
{0>Bei diesem Umtausch eines iDNiGHT -Tickets sind Zusatzkosten in Höhe von 15 Euro pro Reisendem incl. MwSt. für jede geänderte Fahrstrecke zu entrichten. (1 iDNiGHT-Ticket einfache Fahrt = 1 Fahrstrecke; 1 iDNiGHT -Ticket Hin- und Rückfahrt = 2 Fahrstrecken) und dies, unabhängig von der Anzahl der unternommenen Änderungen.<0}
{0>Dieser Umtausch ist nur möglich, sollte der Betrag des neuen iDNiGHT -Tickets geringer als der Betrag des neuen iDNiGHT-Tickets oder aber identisch sein.<0} {0> Sollte das neu erworbene iDNiGHT -Ticket teurer sein als das eingetauschte, so muss die Differenzsumme zzgl. der Bearbeitungskosten beglichen werden.<0}
{0><}100{>Beispiel: <0} {0><}100{>Zwei Reisende haben zwei iDNiGHT-Hin-und Rückfahrt-Ticket Paris/Marseille in Höhe von 79,80 Euro pro iDNiGHT-Hin-und Rückfahrt-Ticket gekauft.<0} {0><}100{>Einer der Reisenden möchte sein iDNiGHT-Hin-und Rückfahrt-Ticket Paris/ Marseille gegen eine Hin- und Rückfahrt zwischen Paris und Avignon zu 99,80 Euro eintauschen.<0} {0>Folglich muss er 30 Euro Bearbeitungsgebühren und 20 Euro Preisdifferenz bezahlen.
Am Ende Ihres Umtauschs wird iDTGV {0> Ihnen eine Bestätigung per E-Mail schicken.<0} Danach können Sie Ihr iDNiGHT-Ticket auf der iDTGV- oder der Handy-iDTGV-Website erstellen und/oder dieses Ticket auf der iDTGV-Website ausdrucken {0>, entsprechend dem Artikel 4.5.2 der AGV.
iDTGV {0> lehnt jegliche Haftung ab, sollte der Reisende diese E-Mail nicht erhalten, oder im Falle der Unmöglichkeit, das E-Ticket auf dem Handy zu sehen, sofern dies nicht in Ermangelung seiner Pflichten geschieht (insbesondere in Falle höherer Gewalt, falsch angegebene E-Mail-Adresse des Reisenden an iDTGV, schlechte Einstellung des E-Mail-Eingangs, fehlerhaftes Handy, usw.).<0}